Хто може отримати 40 тис. грн і за яких умов

Йдеться про одноразову адресну матеріальну допомогу в розмірі 40 тис. грн на одне домогосподарство. Виплату отримує один із власників або співвласників квартири, яка постраждала від аварій на інженерних мережах, зокрема від поривів труб або затоплень. Програма поширюється виключно на випадки, що сталися з 1 січня 2026 року.

Обов’язкова умова — документальне підтвердження факту аварії або затоплення від організації, що обслуговує житловий фонд: керуючої компанії, ОСББ або ЖБК. Без такого підтвердження заяву не приймуть. Важливо розуміти, що допомога стосується саме наслідків аварій на інженерних комунікаціях, а не прямих руйнувань від ударів. Тобто якщо через обстріл у вашому будинку прорвало трубу опалення і затопило квартиру — це якраз той випадок, на який розрахована програма.

Скільки заяв уже задовольнили і що далі

Станом на 10 квітня виплати отримали 200 заявників. Ще для 30 заяв наразі готують наказ на виплату, який опрацюють протягом двох наступних тижнів. Загальна сума виплачених коштів складає 8 млн грн із міського бюджету. Програма продовжує приймати нові звернення — обмеження за кількістю заявників поки не встановлено.

На що можна витратити отримані кошти

Місто не обмежує напрямки використання виплати, але визначає три основні цілі. По-перше, це відновлювальні роботи у квартирі: ремонт стін, підлоги, стелі після затоплення. По-друге, усунення наслідків пошкодження: заміна зіпсованих меблів, техніки, оздоблення. По-третє, придбання необхідних опалювальних приладів для тимчасового обігріву, якщо центральне опалення ще не відновлено.

Фактично 40 тис. грн — це базова підтримка, яка не покриває повний обсяг ремонту, але допомагає впоратися з невідкладними витратами. Зокрема, це може бути просушування приміщення, заміна пошкодженої електропроводки або придбання електричного конвектора на період відновлення тепломережі.

Які документи потрібно зібрати для подачі

Для отримання допомоги потрібно підготувати пакет документів. Заявник має надати документ, що посвідчує особу, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності). Ключовий документ — довідка про пошкодження житла від організації з обслуговування житлового фонду: керуючої компанії, ОСББ або ЖБК. Також необхідно вказати реквізити банківського рахунку, на який перерахують кошти.

Варто звернути увагу: довідку про пошкодження має видати саме та організація, яка відповідає за утримання вашого будинку. Якщо ви не знаєте, хто обслуговує ваш будинок, цю інформацію можна перевірити через сервіс eOselya або звернутися до районної адміністрації.

Куди звертатися із заявою

Подати документи можна двома способами. Особисто — за адресою: Київ, проспект Любомира Гузара, 7, кабінети 115 та 116. Графік прийому — у робочі дні. Дистанційно — надіславши повний пакет документів електронною поштою на адресу social@kyivcity.gov.ua.

Для консультацій доступні телефони Департаменту соціальної та ветеранської політики: (044) 366-59-76 та (044) 366-59-70. Телефон виплатного центру: (044) 408-54-88. Фахівці департаменту допоможуть зрозуміти, чи відповідає ваша ситуація критеріям програми, та підкажуть, які додаткові документи можуть знадобитися.

Чому це важливо знати

Зимові обстріли 2025–2026 року завдали масштабних пошкоджень інженерним мережам столиці. Тисячі будинків залишалися без тепла та гарячої води протягом тижнів, а порив труб і затоплення квартир стали побічним наслідком цих руйнувань. Програма «Турбота. Назустріч киянам» дає змогу мешканцям постраждалих будинків хоча б частково компенсувати збитки за рахунок міського бюджету. Враховуючи, що ще 30 заяв перебувають на стадії оформлення, кількість отримувачів зростатиме. Якщо ваш будинок постраждав від аварій на мережах після 1 січня 2026 року — варто перевірити право на виплату.

Раніше ми писали

Як ми раніше повідомляли, кияни не платитимуть за опалення за період, коли послуга фактично не надавалась через масовані обстріли. Після серії зимових атак на інфраструктуру тепло відновили у 2600 багатоповерхівках, однак понад тисяча будинків у Дарницькому та Дніпровському районах залишалися без центрального опалення місяцями. Тим часом місто також готується до наступного опалювального сезону — ОСББ можуть отримати генератори за державні кошти у межах експериментального проєкту з резервного живлення.