У Києві запустили «ПОКРОКОВО» — навігатор для постраждалих від обстрілів
Благодійний фонд «Сміливі відновлювати» запустив онлайн-навігатор «ПОКРОКОВО» для мешканців та управителів будинків, що постраждали від обстрілів. Сервіс містить покрокові інструкції, контакти служб і шаблони заяв — усе, що потрібно після влучання, повідомляє «Хмарочос».
Що вміє «ПОКРОКОВО» і кому він потрібен
Після обстрілу люди стикаються з безліччю питань: кому телефонувати, як фіксувати пошкодження, де взяти матеріали для захисту квартири та як подати заяву на компенсацію. Зазвичай ця інформація розпорошена по різних джерелах — «ПОКРОКОВО» зібрав її в одному місці.
Навігатор охоплює весь шлях: від перших 24 годин після обстрілу до подачі заявки на компенсацію через «єВідновлення». Користувачі дізнаються, як тимчасово закрити вікна, отримати матеріали з міського резерву та взаємодіяти з волонтерами. Окрім навігатора, проєкт пропонує практичний посібник із тимчасового зашиття вікон і дверей, робочий зошит для фіксації замірів і пошкоджень, чек-листи для ОСББ та калькулятор для розрахунку OSB-плит.
Досвід і партнери проєкту
Навігатор створено на основі реального досвіду: з 2022 року команда фонду відпрацювала на понад 100 локаціях у Києві. Протягом року фонд співпрацював із місцевою владою, ДСНС та іншими громадськими організаціями, щоб виробити єдиний алгоритм — від першого виклику до закриття теплового контуру будинку.
Максим Петренко, голова ГО «Національна платформа ОСББ», наголошує: від рішень управителів у перші години залежить швидкість відновлення комунальних послуг та допомога постраждалим. Проєкт реалізовано за підтримки фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання за фінансування Норвегії та Швеції.
За час роботи БФ «Сміливі відновлювати» залучив 110 мільйонів гривень та відновив 22 об’єкти — школи, лікарні, адмінбудівлі — забезпечивши доступ до послуг для 150 000 людей. Навігатор доступний на pokrokovo.in.ua.
Чому це важливо знати
«ПОКРОКОВО» — практичний інструмент, який закриває реальну прогалину: після обстрілу киянам часто незрозуміло, з чого починати і куди звертатися. Сервіс структурує весь процес і дає конкретні кроки. Як ми раніше писали, відновлення пошкоджених будинків після обстрілів залишається одним із найгостріших питань для киян.
Раніше ми писали
Як ми раніше писали, Київ послідовно розвиває інклюзивні та доступні публічні сервіси — «ПОКРОКОВО» стає ще одним кроком у цьому напрямку.
Оглядач київських новин Журналіст, пише про інфраструктуру Києва, транспорт, міське планування, а також висвітлює теми криміналу та корупції.
Усі статті автора →
