Як працює система good.gov.ua

Автоматизована система реєстрації гуманітарної допомоги запрацювала 1 грудня 2023 року в тестовому режимі, коли декларації можна було подавати як паперово, так і онлайн. З 1 квітня 2024 року платформа перейшла на повноцінну роботу — відтоді всі організації зобов’язані реєструвати гуманітарні вантажі виключно через онлайн-систему. Це дозволяє координувати допомогу, оперативно реагувати на потреби та запобігати зловживанням.

Статистика використання платформи

За час роботи системи зареєстровано понад 239 тисяч вантажів та подано більше ніж 227 тисяч декларацій. Єдиний реєстр отримувачів гуманітарної допомоги налічує 12,7 тисяч організацій — переважно громадські та благодійні організації, волонтерські спільноти та реабілітаційні установи. Найчастіше ввозять продовольчі товари, лікарські засоби та медичні вироби, санітарно-гігієнічні засоби, одяг та взуття, а також технічні засоби.

Покрокова інструкція реєстрації вантажу

Процес реєстрації гуманітарної допомоги складається з десяти кроків. Спочатку потрібно зареєструватися на good.gov.ua за допомогою КЕП та підтвердити дані організації. Далі заповнити інформацію про вантаж і декларацію, отримати унікальний код гуманітарної допомоги. Цей код називають під час митного оформлення на кордоні. Після розподілу вантажу необхідно подати автоматичний звіт про цільове використання допомоги.

Обов’язкова звітність для отримувачів

Подання звітів є обов’язковим для всіх отримувачів гуманітарної допомоги. Організації, які вперше не подали звіт, отримують попередження. При повторному порушенні вони автоматично виключаються з Єдиного реєстру отримувачів. Звіт подається через особистий кабінет на платформі, де дані з декларацій заповнюються автоматично. Звіт підписується КЕП, помилки можна виправити до кінця поточного місяця.

Технічна підтримка користувачів

Державне підприємство «Інформаційно-обчислювальний центр Мінсоцполітики України» є розробником та адміністратором системи. Для допомоги з реєстрацією та користуванням платформою працює контакт-центр. Фахівці доступні за телефоном 044-494-19-10 або електронною поштою callcenter@ioc.gov.ua

Система розроблена за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією.

Чому це важливо знати

Автоматизована система good.gov.ua забезпечує прозорість та ефективність розподілу гуманітарної допомоги в умовах війни. Цифровізація процесу дозволяє швидко реагувати на потреби постраждалих, мінімізувати корупційні ризики та забезпечити облік кожного вантажу. Для організацій, які займаються гуманітарною діяльністю, використання системи є обов’язковим для легального ввезення та розподілу допомоги в Україні.