Як діє схема шахраїв

У листі або повідомленні в месенджері зловмисники повідомляють про нібито заборгованість, виставляють рахунок на оплату або просять терміново здійснити платіж. Для переконливості вони використовують офіційні логотипи, назви державних установ і звичне оформлення документів. Головна мета — змусити людину перейти за посиланням, яке веде на фішинговий сайт: там просять ввести дані банківської картки, логін, пароль або іншу персональну інформацію. Під виглядом рахунку чи документа також може поширюватися шкідливе програмне забезпечення.

У Кіберполіції наголошують: Міністерство енергетики України не надсилає споживачам рахунки на оплату електроенергії та не здійснює збір комунальних платежів. Рахунки виставляють лише постачальники електроенергії, з якими споживач уклав відповідний договір.

Ознаки фальшивого листа

Обережно ставтеся до повідомлень, якщо:

• у них є посилання для «термінової» оплати рахунку;
• вас повідомляють про неіснуючу заборгованість і вимагають негайно її погасити;
• відправник використовує адресу електронної пошти, яка не належить офіційній установі;
• вас просять ввести дані банківської картки, пароль або код із SMS;
• до листа прикріплено невідомий файл, який пропонують завантажити чи відкрити;
• текст містить помилки, незвичні формулювання або викликає відчуття поспіху.

У Кіберполіції зазначають: наявність логотипу державної установи чи назви відомого підприємства ще не означає, що повідомлення справжнє — шахраї можуть копіювати зовнішній вигляд офіційних листів, щоб викликати довіру.

Як захистити себе

Не переходьте за посиланнями з підозрілих листів і повідомлень. Якщо потрібно перевірити стан оплати електроенергії, самостійно відкрийте офіційний сайт або застосунок свого постачальника. Не вводьте персональні чи банківські дані, паролі та коди підтвердження на сайтах, посилання на які отримали в листі або месенджері. Якщо повідомлення викликає сумніви — не поспішайте оплачувати рахунок, а перевірте інформацію через офіційні канали постачальника.

Якщо ви вже перейшли за підозрілим посиланням, ввели банківські дані або втратили кошти, потрібно якнайшвидше звернутися до банку та заблокувати платіжні інструменти, а також зберегти листування, лист, посилання, номер телефону та інші докази. Повідомити про шахрайство можна через електронну форму на сайті Кіберполіції. Більше інформації про актуальні шахрайські схеми можна знайти на порталі «Кібер Брама» (stopfraud.gov.ua).

Раніше ми писали

Ми вже розповідали, як медзаклади Києва попереджали про фейкові листи нібито від НСЗУ, а також про те, як Кіберполіція спростовувала існування послуги «ОТК онлайн», якою теж намагалися скористатися шахраї.