Як працює фішингова схема

Зловмисники маскуються під офіційні повідомлення Міністерства енергетики, використовуючи підроблені електронні адреси та логотипи відомства. У листах можуть бути вказівки про термінову необхідність оплати рахунків або підтвердження особистих даних.

Після переходу за посиланням або відкриття вкладеного файлу на комп’ютер користувача потрапляє шкідливе програмне забезпечення. Воно може викрадати паролі, дані банківських карток, отримувати доступ до робочих документів або встановлювати віддалений контроль над пристроєм.

Масштаб загрози для України

Фішингові атаки на українські організації досягли критичного рівня. За даними CERT-UA, у 2024 році фахівці опрацювали 4315 кіберінцидентів — на 70% більше, ніж роком раніше.

Фішинг становить 27% усіх кіберінцидентів в Україні, повідомляє IT Ukraine Association. Основними мішенями залишаються місцеві органи влади (34%), сектор безпеки та оборони (23%) і державні організації (19%).

У серпні 2024 року CERT-UA виявила понад 100 комп’ютерів державних органів, уражених фішинговою атакою через підроблені листи від імені СБУ. Подібні схеми використовувалися щонайменше з липня 2024 року.

Як розпізнати фішинговий лист

Перевірте адресу відправника — справжні держорганізації використовують тільки офіційні домени (.gov.ua). Підозрілі адреси часто містять помилки або додаткові символи, наприклад, «support123@gmail.com» замість офіційної пошти.

Звертайте увагу на терміновість повідомлення. Фішингові листи створюють штучне відчуття терміновості: «негайно сплатіть», «ваш обліковий запис буде заблоковано». Легітимні організації рідко вимагають миттєвих дій через електронну пошту.

Не відкривайте вкладення від невідомих відправників. Шкідливе ПЗ часто маскується під звичайні документи: «Рахунок.pdf.exe» або «Повістка.docx». Подвійне розширення файлу — ознака небезпеки.

Що робити, якщо підозрюєте фішинг

Не переходьте за посиланнями та не відкривайте вкладення. Якщо лист нібито від банку чи держоргану — зайдіть на офіційний сайт самостійно, вручну ввівши адресу в браузері.

Зателефонуйте організації для перевірки. Використовуйте контакти з офіційного сайту, а не ті, що вказані в підозрілому листі. Так ви перевірите, чи справді організація надсилала вам повідомлення.

Повідомте про фішинг відповідальним особам. CERT-UA рекомендує терміново інформувати про підозрілі листи спеціалістів з кібербезпеки вашої організації або звертатися до урядової команди реагування.

Чому це важливо знати

Фішингові атаки завдають українцям мільйонних збитків і створюють загрозу національній безпеці. Викрадені дані держслужбовців можуть використовуватися для шпигунства, а доступ до робочих систем — для саботажу критичної інфраструктури під час війни.

Єдиний надійний спосіб захисту — пильність користувачів. Антивіруси та фільтри спаму не завжди встигають за новими схемами зловмисників. Довіряйте лише офіційним каналам комунікації держорганів — їхнім сайтам, верифікованим соцмережам і прямим телефонним лініям.