Координатор замість бюрократії

Головна відмінність сервісу від стандартного запису до лікаря — персоналізований медичний координатор. Він супроводжує ветерана протягом усього медичного маршруту: допомагає записатися до потрібних спеціалістів, координує обстеження та взаємодію між закладами, а також підтримує пацієнта аж до завершення лікування чи реабілітації. Директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан наголосила, що ветерани отримують допомогу «швидше, без зайвих бюрократичних процедур».

«Після повернення з фронту людина потребує не лише медичної допомоги, а й зрозумілого маршруту її отримання. Саме тому ми створили сервіс, який допомагає зробити цей шлях максимально простим, швидким і комфортним», — пояснила Мостепан.

Як працює цифрова платформа Helsi

Проєкт реалізував Департамент охорони здоров’я у партнерстві з медичною інформаційною системою Helsi за підтримки міського голови Віталія Кличка. Завдяки інтеграції з Helsi координатори працюють у єдиному цифровому середовищі, що забезпечує оперативний обмін даними між усіма учасниками лікувального процесу. Директор В2В-напряму Helsi Андрій Сліпуха під час пресконференції продемонстрував функціонал платформи та розповів про перспективи її розвитку.

Київ став одним із перших міст України, де запровадили подібну систему, яка охоплює не лише доступ до медичних послуг, а й повний супровід на кожному етапі — від первинної консультації до завершення реабілітації.

Досвід захисника Маріуполя

На заході виступив ветеран російсько-української війни, захисник Маріуполя Анатолій Єгоров — нині директор КНП «МІЛІТАРІ СПОРТ». Він поділився власним досвідом проходження медичного маршруту через сервіс, підтвердивши реальну ефективність координаторської підтримки для людей, які повертаються з фронту з комплексними потребами у відновленні.

Тим, хто шукає додаткові безкоштовні медичні послуги у столиці, може стати у пригоді й матеріал про безкоштовну стоматологію в Києві: де лікуватися за держкоштом.

Чому це важливо знати

Сервіс «Медичний супровід ветерана» доступний у комунальних закладах охорони здоров’я Києва. Якщо ви або ваші близькі — ветерани чи ветеранки — ще не зверталися до сервісу, записатися можна через платформу Helsi. За сім місяців цифровий супровід отримали понад 10 тисяч осіб — і проєкт продовжує масштабуватися.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали, Поліція відкрила справу проти розплідника доберманів у Солом’янському районі. Також ми повідомляли, що На Київщині за ніч загинуло 14 осіб, 27 поранених у трьох районах (оновлено).