Причиною подорожчання у КМДА називають зростання вартості електроенергії, пального та інших ресурсів. Проте в багатьох випадках якість послуг не змінилася. У будинках, де мешканці не створили ОСББ і не обрали управителя, нові тарифи визначаються конкурсними умовами, а в платіжках з’являються завищені суми без пояснень.

Кияни масово скаржаться на відсутність прозорості — ні розрахунків, ні технічної документації, ні звітності. Управителі часто шантажують мешканців відмовою від обслуговування в разі несплати нових тарифів. Експерти констатують, що масові порушення супроводжуються ще й зловживаннями: від укладання сумнівних договорів до розкрадання коштів, які мали б іти на реальні потреби будинку.

Юристи пояснюють, що оскаржити нові тарифи можливо. Зокрема, варто вимагати від управителя повного переліку послуг і розрахунків, фіксувати відсутність обслуговування актами за участі кількох мешканців і, за потреби, звертатися до адвоката. Крім того, можна домагатися визнання незаконності підвищення через відсутність або порушення процедури загальних зборів мешканців.

Тим часом відсутність конкуренції серед керуючих компаній сприяє перемогам у тендерах фірм із сумнівною репутацією. Серед них — підрядники, що фігурують у десятках кримінальних проваджень про розкрадання бюджетних коштів, зокрема — у сферах ремонту, утилізації сміття й обслуговування ліфтів.

Чому це важливо знати

Підвищення тарифів без покращення послуг — це не лише економічний тягар для містян, а й дзеркало системних проблем у сфері ЖКГ. Прозорість, контроль і можливість оскарження — ключові інструменти для мешканців, щоб захистити свої права та вимагати якісного управління власною нерухомістю.