При будівництві нових житлових будинків або інших об’єктів водопровідні мережі зводяться згідно з технічними умовами, які видає «Київводоканал» забудовникам або замовникам. Побудовані мережі мають бути здані в експлуатацію в установленому порядку. Проте якщо замовник не надає відповідне звернення, мережі залишаються на його балансі назавжди.

У приватному секторі ситуація може бути ще складнішою. Споживачі прокладають трубопроводи до своїх будинків взагалі без дотримання технічних умов. Навіть якщо пізніше вони захочуть здати ці мережі водоканалу, підприємство не зможе їх прийняти через невідповідність нормам. Поки мережа працює справно, ні в кого не виникає питань. За цей час мешканці будинку можуть забути про статус трубопроводу, або власники взагалі змінитися.

Споживачі, що придбали чи успадкували будинок, можуть не здогадуватися про такий «сюрприз». Коли на трубопроводі станеться аварія, вони вимагатимуть від водоканалу її усунути та не розумітимуть відмови. Як ми писали раніше на прикладі ситуації з каналізацією на Троєщині, розмежування відповідальності між водоканалом та балансоутримувачами будинків часто стає джерелом непорозумінь.

Чому це відбувається

Основна причина існування небалансових мереж — незавершений процес передачі новозбудованої інфраструктури на баланс комунального підприємства. При будівництві забудовники або замовники отримують технічні умови від «Київводоканалу», будують мережі за власний кошт, але не завжди виконують наступний крок — офіційну передачу споруд на баланс водоканалу.

Іноді це відбувається через юридичну неграмотність, іноді через небажання витрачати час на бюрократичні процедури. У результаті мережа фізично існує і працює, але юридично не належить водоканалу. Підприємство не може включити таку мережу до тарифу на обслуговування, не має права виділяти на неї ресурси та проводити планові роботи.

У приватному секторі ситуація ускладнюється тим, що мешканці часто прокладають труби самостійно, без узгодження з водоканалом. Такі мережі технічно не відповідають нормам, і навіть за бажання передати їх на баланс підприємство не зможе їх прийняти без повної реконструкції.

Хто відповідає

За обслуговування небалансових мереж відповідає їхній власник — балансоутримувач. Це може бути юридична особа (забудовник, управляюча компанія, ОСББ) або фізична особа (власник приватного будинку). Саме балансоутримувач зобов’язаний стежити за технічним станом мереж, проводити профілактику та усувати аварії.

«Київводоканал» згідно з «Правилами користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України» обслуговує лише ті мережі, які перебувають у нього на балансі або на які є відповідний договір на обслуговування зі споживачем. Це не свавілля підприємства, а законодавча норма.

За аналогією з ситуацією, про яку ми розповідали у вересні, водоканал фінансується виключно за рахунок оплати послуг споживачами. Кошти, які кияни платять за воду, йдуть на підготовку питної води, її транспортування міськими мережами, відведення та очистку стоків. Обслуговування небалансових мереж у цей тариф не закладено.

Що роблять зараз

Якщо на небалансовій мережі стається аварія, «Київводоканал» локалізує витік і відключає аварійну ділянку. Це робиться для безпеки споживачів та запобігання втратам води. Проте ремонтувати таку трубу водоканал не має права — підприємство може лише вручити припис балансоутримувачу про необхідність ліквідації пошкодження.

Після отримання повідомлення про виконання ремонтних робіт водопостачання відновлюється. Споживач може виконати роботи власними силами або звернутись до спеціалізованої організації з обслуговування водопровідних мереж. «Київводоканал» також може виконати ці роботи, але тільки на умовах окремого договору, який оплачується балансоутримувачем.

Небалансові мережі можуть бути передані на баланс водоканалу згідно з відповідним рішенням органів місцевого самоврядування. Підприємство приймає мережі лише у технічно справному стані за умови надання звернення замовника, технічної документації, оформлення актів приймання-передачі та відповідного розпорядження КМДА.

Чому це важливо знати

Розуміння того, які мережі перебувають на балансі «Київводоканалу», а які ні, допомагає споживачам уникнути непорозумінь під час аварійних ситуацій. Власники будинків можуть заздалегідь з’ясувати статус своїх водопровідних та каналізаційних мереж, підготувати необхідні документи для передачі їх на баланс або укласти договір на обслуговування.

Для покупців нового житла або приватних будинків питання балансової належності мереж має стати частиною перевірки об’єкта перед угодою. Наявність небалансових мереж означає додаткові витрати на їхнє обслуговування та відповідальність за своєчасний ремонт. Це особливо критично в умовах воєнного часу, коли швидке усунення аварій може бути питанням безпеки.

Своєчасна передача новозбудованих мереж на баланс «Київводоканалу» або укладання договору на обслуговування гарантує, що в разі аварії комунальники зможуть оперативно відновити водопостачання. Це питання не лише юридичної коректності, а й практичної зручності для всіх мешканців.

Раніше ми писали

У січні 2026 року ми розповідали про те, як «Київводоканал» спростував чутки про замерзання каналізації на Троєщині та пояснив розмежування відповідальності за внутрішньобудинкові системи. У вересні 2025 року ми повідомляли про судові справи водоканалу з боржниками та джерела фінансування підприємства.