Що сталося

Правоохоронці патрулювали територію Шевченківського району, коли отримали повідомлення про необхідність допомоги у відкритті дверей квартири. У помешканні перебувала 79-річна пенсіонерка, яка впала та декілька годин не могла самостійно підвестися. Жінка була не в змозі відчинити двері бригаді «швидкої», яка прибула на виклик.

Поліцейські забезпечили безпечне відкриття дверей, після чого медики дістались до постраждалої. Разом правоохоронці та лікарі транспортували киянку до автомобіля екстреної медичної допомоги — жінка потребувала негайної госпіталізації. Згодом родич пенсіонерки зателефонував на спецлінію 102 та подякував поліцейським за оперативне реагування та професіоналізм.

Чому це відбувається

Ситуації, коли літні люди падають у власних оселях і не можуть покликати на допомогу, — поширене явище у великих містах. За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, падіння є другою за поширеністю причиною смерті від ненавмисних травм серед людей старше 60 років. Особливо вразливими є самотні пенсіонери, які живуть окремо від родичів.

У Києві значна частина літніх мешканців мешкає на самоті. В умовах воєнного часу ця проблема загострюється: родичі можуть перебувати в евакуації, на фронті або за кордоном, а соціальні служби працюють у обмеженому режимі. Регулярні повітряні тривоги додатково ускладнюють побут людей похилого віку: необхідність спускатися в укриття створює підвищений ризик падінь та травм.

У таких випадках єдиним рятунком стає оперативна взаємодія екстрених служб — «швидкої допомоги» та поліції, які працюють у зв’язці. Медики не мають права самостійно зламувати двері, тому залучення правоохоронців є стандартною процедурою, коли пацієнт не може забезпечити доступ до помешкання.

Хто відповідає

За забезпечення публічного порядку та безпеки в районах столиці відповідає Головне управління Національної поліції у місті Києві. Полк поліції особливого призначення №1, бійці якого брали участь у цьому випадку, виконує функції патрулювання та оперативного реагування на різні виклики — від кримінальних до побутових надзвичайних ситуацій.

Екстрену медичну допомогу в столиці координує Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф міста Києва. Саме медики першими отримали виклик щодо пенсіонерки, а вже потім звернулися до поліції за допомогою у відкритті дверей. Координація між різними екстреними службами здійснюється через єдину систему виклику за номером 112.

Що роблять зараз

Жінку доставлено до лікувального закладу для надання кваліфікованої медичної допомоги. Поліція наголошує, що у разі виникнення надзвичайних ситуацій громадяни можуть телефонувати на спецлінію 102 або єдиний екстрений номер 112.

Подібні випадки взаємодії поліції та медиків у столиці трапляються регулярно. Правоохоронці мають необхідні навички та обладнання для безпечного відкриття дверей у ситуаціях, коли людина всередині потребує допомоги, але не може забезпечити доступ до приміщення самостійно. Патрульні групи полку особливого призначення чергують у кожному районі столиці і здатні оперативно прибути на місце події.

Чому це важливо знати

Цей випадок нагадує про важливість регулярного зв’язку з літніми родичами та сусідами. Якщо ви знаєте, що поруч із вами мешкає самотня людина похилого віку, зверніть увагу на ознаки, які можуть свідчити про проблеми: нетиповий шум або, навпаки, тривала тиша, невідібрана пошта, зачинені ставні вдень.

Для літніх людей, які живуть самостійно, корисно завчасно подбати про безпеку: тримати мобільний телефон поруч навіть удома, мати домовленість із сусідами або родичами про щоденний дзвінок-перевірку, прибрати слизькі килимки та забезпечити достатнє освітлення в коридорах і ванній кімнаті. У разі падіння не варто намагатися різко підвестися — краще зателефонувати за допомогою або намагатися доповзти до телефону.

Окремо варто нагадати: номер 112 працює навіть із заблокованого телефону та без SIM-картки. Це може врятувати життя у критичній ситуації. Як ми раніше повідомляли, літні кияни часто стають вразливою категорією — не лише через побутові ситуації, а й через телефонних шахраїв, які цілеспрямовано обирають пенсіонерів як жертв.

Раніше ми писали

Про роботу поліції у Шевченківському районі ми повідомляли у січні — тоді правоохоронці встановлювали обставини смерті жінки поблизу річки Сирець. Також ми розповідали про випадок телефонного шахрайства, жертвою якого став 75-річний киянин, якого ошукали на 64 тисячі гривень. А в щотижневих підсумках ми висвітлювали роботу екстрених служб столиці в умовах воєнного часу.