Що таке Ветеран PRO

Це перша державна цифрова платформа, яка об’єднує всі послуги для ветеранів в одному місці. Запущена у листопаді 2025 року Міністерством у справах ветеранів, повідомляє Департамент соцполітики КМДА.

Платформа працює в тестовому режимі, інформація постійно оновлюється. Нею можуть користуватися ветерани та ветеранки, особи з інвалідністю внаслідок війни, а також члени родин загиблих захисників і захисниць України. Головна перевага — персоналізовані маршрути залежно від статусу користувача та покрокові інструкції для кожної послуги.

Які послуги доступні на платформі

Ветеран PRO містить вісім основних категорій. Це здоров’я та відновлення — лікування, реабілітація, протезування. Соціальний захист та фінансова підтримка включає різні види допомоги. Освіта і робота — це навчання та працевлаштування.

Також доступні податкові й адміністративні послуги, інформація про спорт і змагання, гранти на розвиток та започаткування бізнесу. Окремі розділи присвячені житловим програмам та транспортним пільгам.

Особливо важливий розділ «Документи та статуси». Тут можна дізнатися про отримання статусу та видачу посвідчення, процедури відмови від статусу УБД, оновлення персональних даних, відновлення втрачених документів та отримання безоплатної правничої допомоги.

Відповіді на найчастіші питання

Платформа містить розділ з відповідями на поширені запитання. Наприклад, як отримати витяг із ЄДРВВ — Єдиного державного реєстру ветеранів війни. Що робити, якщо втратили посвідчення або дані відсутні в ЄДРВВ.

Також пояснюють, чому не відображається е-посвідчення у «Дії», чи можна продовжувати службу після отримання статусу особи з інвалідністю, як оформити одноразову грошову допомогу. Це економить час — не потрібно дзвонити до різних установ чи їздити офісами в пошуках відповідей.

Як почати користуватися

Користування платформою складається з трьох простих кроків.

• Перший — перейти на veteranpro.gov.ua.
• Другий — обрати свій статус: ветеран, особа з інвалідністю внаслідок війни або член родини загiблого захисника.
• Третій крок — отримати персоналізований набір послуг, який підходить саме вам. Залежно від статусу система покаже релевантні програми, пільги та можливості.

Спробувати платформу можна вже сьогодні.

Чому це важливо знати

У Києві проживає велика кількість ветеранів та членів їхніх родин. Платформа Ветеран PRO дозволяє не витрачати час на пошуки інформації на десятках сайтів та не їздити різними офісами. Вся актуальна інформація про програми, пільги та послуги зібрана в одному місці з персоналізованими маршрутами. Це економить час і спрощує доступ до державної підтримки.