Нову функцію реалізовують у межах стратегії «Дія — як особистий помічник», де фокус зміщується з класичного меню на природну мовну взаємодію. Штучний інтелект зможе розпізнавати запити, інтерпретувати їх та ініціювати дії, пов’язані з державними сервісами.

Очікується, що голосові команди працюватимуть на базі великої мовної моделі, адаптованої до української мови та специфіки держпослуг. При цьому зберігатиметься високий рівень безпеки: голосові дії проходитимуть автентифікацію через електронний підпис або біометрію, як і всі інші сервіси в «Дії».

Пілотний запуск заплановано на найближчі місяці, однак Федоров не назвав точної дати.

Чому це важливо знати

Інтеграція голосових команд і ШІ у «Дію» — це черговий крок до спрощення доступу до державних послуг. Для багатьох користувачів, особливо літніх людей або тих, хто має труднощі з навігацією, це означає зручність, швидкість і менше бюрократії. Україна знову демонструє технологічне лідерство у сфері цифрової держави.