Чому в сусідньому будинку горить світло

Будинки на одній вулиці часто живляться від різних трансформаторних підстанцій або ліній електропередачі. Якщо на лінії є об’єкт критичної інфраструктури — лікарня, насосна станція водоканалу, котельня чи оборонне підприємство, — оператор не завжди може технічно знеструмити житловий будинок, не відключивши й цей об’єкт. Переліки таких об’єктів затверджують обласні та Київська міська військові адміністрації.

На різницю впливають й інші чинники:

• на сучасних підстанціях черги вимикають дистанційно, а на застарілих потрібен виїзд бригади, що може забрати пів години й більше;
• локальна аварія чи перевантаження можуть знеструмити конкретний будинок поза графіком;
• будинки з власною або приєднаною генерацією можуть мати інший режим живлення.

Водночас Закон «Про ринок електричної енергії» і Кодекс систем розподілу зобов’язують оператора розподіляти обмеження без дискримінації та максимально рівномірно.

Що виявляє Держенергонагляд

За даними видання, з січня по вересень 2026 року Держенергонагляд опрацював майже 28,9 тис. звернень. Серед лідерів за кількістю скарг — Київська область (понад 4 тис.) і Київ (понад 3 тис.). У жовтні, після нових масованих атак, звернень стало більше, ніж за весь вересень.

Перевірки в Києві ще в грудні 2025 року виявили порушення послідовності черг, через яке окремі відключення тривали довше. Під час дії воєнного стану одна перерва за погодинним графіком не має перевищувати шість годин (з можливим відхиленням до години), після чого світло має бути щонайменше дві години. Ці норми не поширюються на аварійні відключення.

Чому суди скасовують штрафи обленерго

НКРЕКП штрафує операторів за порушення порядку обмежень, але ті оскаржують санкції. У справі «ДТЕК Одеські електромережі» суди скасували штраф на 85 тис. грн: регулятор, на думку суду, вийшов за межі перевірки й не довів, яких саме споживачів поставили в гірше становище. Справу вже розглядає Верховний Суд. У справі «Рівнеобленерго» щодо штрафу понад 411 тис. грн Верховний Суд вказав судам на обов’язок повно досліджувати матеріали перевірок.

Стежити за резонансними справами можна в нашому трекері судових справ.

Куди скаржитися на дискримінаційні відключення

Видання радить фіксувати час відключень і зберігати скриншоти графіків, а спершу звертатися до свого оператора системи розподілу. Якщо пояснення немає, можна скаржитися до Держенергонагляду:

• гаряча лінія: +38 (073) 957-20-27;
• електронна пошта: zvg@sies.gov.ua;
• вебформа на сайті інспекції.

Перекриття доріг, нагадують юристи, може тягнути кримінальну відповідальність за статтею 279 Кримінального кодексу і не повертає світла.

Як ми раніше писали, сьогодні в Києві за командою «Укренерго» запровадили екстрені відключення, графіки не діють.

Раніше ми писали

• Чому у сусідів є світло, а у вас ні: ДТЕК пояснив