За яким алгоритмом виконали перерахунок?

Автоматичний перерахунок здійснили згідно з алгоритмом, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України № 683, що набула чинності у травні 2026 року. Документ визначає чіткий порядок коригування нарахувань для споживачів у випадках, коли послуга теплопостачання надавалася не в повному обсязі або не відповідала встановленим стандартам.

Алгоритм враховує два ключові чинники. Перший — це періоди, коли послуга була повністю відсутня, тобто тепло не подавалося до помешкань споживачів. Другий — невідповідність теплоносія якісним параметрам, коли температура в системі була нижчою за нормативну, а батареї в оселях залишалися ледь теплими.

Завдяки такому підходу споживачі не повинні самостійно звертатися із заявами чи доводити факт неякісного надання послуги — перерахунок виконано автоматично для всіх, кого це стосується.

Скільки споживачів отримали зменшені платіжки?

Зменшення нарахувань торкнулося 99% споживачів «Київтеплоенерго», що становить понад 1 мільйон квартир столиці. Це означає, що абсолютна більшість киян, які отримують послугу теплопостачання від комунального підприємства, побачать у своїх платіжках за січень 2026 року суми, зменшені на 40% порівняно з повним нарахуванням.

Деталі механізму зменшення плати за тепло столична влада роз’яснювала під час брифінгу, про який як ми раніше писали. Тоді посадовці наголошували, що мешканці міста не повинні платити повну вартість за послугу, яку фактично не отримали в належному обсязі.

Що робити, якщо платіжка не змінилася?

Оскільки перерахунок охопив 99% споживачів, незначна частина абонентів може не побачити змін у нарахуваннях. У такому разі варто звернутися безпосередньо до «Київтеплоенерго» для уточнення інформації щодо свого особового рахунку. Споживачам також радять уважно перевіряти платіжні документи та порівнювати нараховані суми з попередніми періодами.

Чому це важливо знати

Перерахунок на 40% — це суттєва економія для родинних бюджетів понад мільйона київських домогосподарств, особливо в умовах зростання вартості комунальних послуг. Автоматичний механізм, запроваджений постановою уряду № 683, створює прецедент справедливих розрахунків: кияни платять лише за фактично отриману та якісну послугу. Мешканцям варто перевірити свої платіжки за січень 2026 року, аби переконатися, що перерахунок застосовано, і не переплачувати за тепло, якого не було.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали, Киянку затримали за обіцянку бронювання військовозобов’язаному за $18 000. Також ми повідомляли, що Тариф 30 грн у київському транспорті: що заклали у ціну.