Міністерство у справах ветеранів України запустило єдину цифрову платформу «Ветеран PRO» на сайті veteranpro.gov.ua — тут зібрані всі державні послуги, програми підтримки та сервіси для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Платформа персоналізує контент залежно від статусу користувача та надає покрокові інструкції для отримання кожної послуги. Раніше цю інформацію доводилося шукати на десятках різних сайтів. Про це повідомили в Міністерстві у справах ветеранів України.

Як працює платформа

Ветеран PRO автоматично формує персональний маршрут після того, як користувач обирає свій статус. Система показує доступні програми, сервіси та покрокові інструкції — від отримання документів до навчання, роботи або відкриття власної справи.

Користувачу потрібно перейти на сайт veteranpro.gov.ua, обрати свій статус та ознайомитися з доступними послугами. Можна отримати послугу онлайн або звернутися до фахівця із супроводу.

Для кого створена платформа

Платформа «Ветеран PRO» призначена для ветеранів і ветеранок, людей з інвалідністю внаслідок війни, родин загиблих Захисників і Захисниць. Також платформою можуть користуватися фахівці із супроводу ветеранів, представники органів місцевої влади та ветеранських організацій.

Для тих, хто не впевнений, де шукати потрібну інформацію, створено розділ «Твій Шлях». Після вибору статусу система формує покрокову інструкцію: показує, з чого почати, як перейти до різних програм та що робити далі.

Які послуги доступні на платформі

На «Ветеран PRO» зібрана інформація з дев’яти основних напрямків. Це здоров’я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога), соціальний захист і фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація).

Також доступна інформація про житло та інфраструктуру (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем), транспорт і комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто). Є розділи про документи та статус, освіту та роботу, податкові пільги, спорт та змагання, гранти і підтримку бізнесу.

Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції з отримання, посилання на оформлення та додаткову інформацію.

Що планують додати до платформи

Команда Міністерства у справах ветеранів постійно розвиває платформу. Найближчим часом на сайті з’явиться більше корисної інформації та AI-чатбот для швидких консультацій.

Також планують додати регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області та каталог бізнес-знижок і партнерських пропозицій для ветеранів.

Чому це важливо знати

Вперше в Україні всі державні програми підтримки ветеранів зібрані на одній платформі — це суттєво спрощує доступ до послуг. Персоналізований підхід допомагає швидко знайти потрібну інформацію залежно від статусу. Платформа зменшує бюрократію та економить час ветеранів і їхніх родин на пошуках необхідних послуг і програм.