Що змінилося з 25 грудня
Постанова Кабінету міністрів № 1709 запровадила одночасне оформлення паспортних документів на постійній основі, а не як експеримент. Раніше такий порядок діяв з травня 2022 року впродовж двох років.
Скористатися послугою можуть: особи від 14 років для себе; батьки, які оформляють собі документи та закордонний паспорт дитині до 14 років
Порядок діє для: оформлення нових документів; обміну документів; відновлення втрачених або викрадених паспортів
Скільки коштує одночасне оформлення
З 1 січня 2026 року діють нові ціни на паспортні документи через підвищення вартості бланків.
ID-картка: Вперше після 14 років — безплатно. Обмін (до 20 робочих днів) — 618 грн. Термінове (до 7 робочих днів) — 988 гривень.
Закордонний паспорт: До 20 робочих днів —1147 грн. Термінове (до 7 робочих днів) — 1787 гривень.
Важливо: За одночасне оформлення сплачується одна квитанція. Якщо ID-картка оформлюється вперше після 14 років, оплачувати потрібно тільки закордонний паспорт.
Приклад: ID (вперше) + закордонний паспорт (стандарт) = 1147 грн замість окремих візитів.
Де в Києві оформити документи
Варіант 1: Підрозділи ДМС України
Запис онлайн: Сайт ДМС — реєстрація на 14 днів наперед. Система не допускає запізнення — запис анулюється автоматично
Варіант 2: Районні ЦНАП Києва
Запис: Сайт ЦНАП → розділ «Електронна черга». Довідки: (044) 202-60-38, (044) 202-60-39
Адреси основних ЦНАП: Голосіївський район — проспект Науки. Дарницький район — бульвар Івана Котляревського, 1/1. Деснянський район — проспект Червоної Калини, 29. Дніпровський район — вул. Вінстона Черчилля, 1/1. Оболонський район — вул. Вербицького, 18-А. Печерський район — вул. Червонопрапорна, 14/14. Подільський район — вул. Цитадельна. Святошинський район — проспект Берестейський, 97. Солом’янський район — проспект Повітрофлотський, 41. Шевченківський район — бульвар Тараса Шевченка, 26/4.
Варіант 3: Центри «Паспортний сервіс»
Адреса: Київ, площа Галицька, 3. Запис за телефоном: +38 (044) 597-87-77
Увага: Вартість у «Паспортному сервісі» відрізняється — 1213 грн (до 20 днів), 1565 грн (до 7 днів).
Покрокова інструкція для киян
Крок 1: Запис в електронну чергу
Оберіть зручний центр обслуговування. Зареєструйтеся онлайн — один запис діє для обох документів. Отримаєте SMS із кодом талону та реквізитами для оплати.
Крок 2: Оплата
Оплатити можна в будь-якому банку або онлайн після реєстрації. Одна квитанція покриває обидва документи. Якщо ID-картка вперше — платіть тільки за закордонний паспорт.
Крок 3: Підготовка документів
Потрібні: Паспорт (для осіб від 14 років) або свідоцтво про народження. Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП). Старі паспорти (якщо є). Квитанція про оплату. Якщо втрата документа — заява у довільній формі.
Крок 4: Візит до центру
Прийдіть за 10 хвилин до призначеного часу. Покажіть SMS із талоном. Пройдете фотографування та здасте відбитки пальців. Отримаєте квитанції на обидва документи.
Крок 5: Отримання
Перевірити статус оформлення: Сайт — за реквізитами старого паспорта. При першому оформленні ID після 14 років — за серією та номером свідоцтва про народження.
Записуватися для отримання не потрібно — приходьте з квитанціями.
Типові запитання
Чи можна оформити тільки ID або тільки закордонний? Так, одночасне оформлення — це додаткова опція, а не обов’язок.
Скільки разів можна записатися? Система ДМС має обмеження — один номер телефону може мати один активний запис.
Що якщо спізнився на запис? Запис анулюється автоматично. Доведеться записуватися заново.
Чи працює під час повітряних тривог? Під час тривоги прийом зупиняється. Якщо тривога співпала з вашим часом — талон дійсний протягом робочого дня.
Який термін оформлення? В Україні: до 20 робочих днів (стандарт), до 7 робочих днів (термінове). За кордоном через дипустанови — до трьох місяців.
Чому це важливо знати
Новий порядок заощаджує час киян — один візит замість двох окремих відвідувань для кожного документа. Це особливо зручно для тих, хто планує поїздки за кордон і потребує обох документів одночасно. Одна квитанція та один запис спрощують процес, а для тих, хто оформлює ID-картку вперше після 14 років, економія очевидна — платити потрібно тільки за закордонний паспорт.
Чеклист перед візитом: ☐ Новий порядок діє з 25 грудня 2025 року ☐ Один візит = ID + закордонний паспорт ☐ Один запис в електронну чергу ☐ Одна квитанція на оплату ☐ Якщо ID вперше після 14 років — платите тільки за закордонний паспорт ☐ Ціни зросли з 1 січня 2026 року ☐ Система не допускає запізнення
