McDonald’s тестує мобільні замовлення у Києві: як це працює
McDonald’s розпочав тестування сервісу «Мобільне замовлення» у чотирьох ресторанах Києва. Тепер клієнти можуть оформлювати та оплачувати замовлення через застосунок, а забирати — у ресторані, на МакДрайві або за столиком. Після тестування сервіс запустять по всій Україні.
Де саме тестують сервіс
Нову функцію наразі випробовують у чотирьох київських ресторанах:
- вул. Є. Сверстюка, 1;
- вул. Софійська, 1/2;
- вул. Гришка, 7А;
- просп. Правди, 47.
Клієнти можуть оформити замовлення через мобільний додаток McDonald’s, оплатити його онлайн і обрати спосіб отримання: у ресторані, на МакДрайві чи за столиком.
Як працює «Мобільне замовлення»
Після оформлення замовлення працівники починають готувати страви ще до прибуття клієнта. Це дозволяє скоротити час очікування та оптимізувати обслуговування.
Сервіс поєднує функції самостійного замовлення й безконтактної оплати, що робить процес зручнішим і швидшим.
«Працівники починають готувати страви ще до вашого прибуття — це швидше й зручніше», — зазначили у компанії.
Що буде далі
Після завершення тестового етапу McDonald’s планує розгорнути сервіс мобільних замовлень у всіх ресторанах мережі по Україні.
Функція стане доповненням до вже наявних способів обслуговування — на касі, терміналах самообслуговування, у МакДрайві та через доставку.
Чому це важливо знати
Впровадження мобільних замовлень дозволяє скоротити черги, полегшити роботу персоналу та зробити процес відвідування ресторанів McDonald’s комфортнішим. Для клієнтів це — економія часу та можливість отримати улюблені страви без зайвого очікування.
