Що таке персональний медичний координатор

Медичний координатор — це спеціаліст, який супроводжує ветерана чи ветеранку на кожному етапі взаємодії з медичною системою. Завдання координатора — не просто вказати, до якого лікаря звернутись, а побудувати індивідуальний маршрут пацієнта: від першого звернення до конкретного фахівця або медичного закладу, узгодження зручного часу прийому та проходження всіх необхідних обстежень чи процедур лікування.

Директорка Департаменту охорони здоров’я міста Києва Тетяна Мостепан пояснює: ветеран не повинен самостійно розбиратись у складнощах медичної бюрократії. Натомість координатор бере цю функцію на себе та залишається поруч не лише під час першого контакту, а й у подальшому супроводі.

Без прив’язки до реєстрації

Ключова перевага сервісу — доступність для всіх ветеранів, які перебувають у Києві, незалежно від офіційного місця реєстрації. Це усуває одну з головних практичних перешкод: раніше люди, зареєстровані в інших регіонах, стикалися з труднощами під час отримання медичних послуг у столиці.

Сервіс орієнтований на те, щоб зробити медичну допомогу для захисників і захисниць максимально доступною, зрозумілою та комфортною — без зайвої бюрократії та необхідності самостійно орієнтуватись у системі охорони здоров’я.

Як скористатися послугою

Для отримання персонального медичного супроводу ветерану достатньо звернутись до сервісу — координатор далі самостійно опрацьовує запит: визначає потрібного фахівця, підбирає медичний заклад та узгоджує час. Людина отримує чіткий план дій замість необхідності самостійно телефонувати до різних установ і з’ясовувати наявність прийому.

Як ми раніше писали, за сім місяців роботи цифровий медсупровід охопив понад 10 000 ветеранів Києва — це свідчить про реальний попит на такий формат підтримки серед тих, хто повертається зі служби.

Чому це важливо знати

Ветерани та ветеранки, які перебувають у Києві й не знають, з чого розпочати лікування або обстеження, можуть звернутися до медичного координатора вже зараз — сервіс працює з 1 січня 2026 року. Місце реєстрації значення не має. Координатор безоплатно супроводжує на всіх етапах і знімає потребу самостійно розбиратись у маршрутах медичної системи.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали, Поліція відкрила справу проти розплідника доберманів у Солом’янському районі. Також ми повідомляли, що На Київщині за ніч загинуло 14 осіб, 27 поранених у трьох районах (оновлено).