Київтеплоенерго приймає онлайн-заявки на повірку лічильників тепла
Сервісний центр «Київтеплоенерго» запустив зручний онлайн-сервіс для киян: через сайт kteservice.com.ua можна замовити повірку, заміну або встановлення квартирних лічильників опалення та гарячої води. Заявку розглядає менеджер, який сам передзвонює клієнту, щоб уточнити деталі та призначити зручний час. Про це повідомляє «КП “КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО” (Facebook)».
Як подати заявку: покроковий алгоритм
Процедура замовлення послуги займає кілька хвилин. Спочатку на сайті потрібно обрати тип приладу — для повірки, встановлення чи заміни. Потім заповнити онлайн-форму з контактними даними й адресою. Після цього менеджер сервісного центру передзвонить і домовиться про зручний час візиту спеціаліста.
Важлива перевага нового сервісу — автоматичне внесення даних про повірку до бази. Клієнту не потрібно самостійно збирати й передавати паперові документи, що значно економить час. Крім того, послуги з розпломбування та опломбування лічильників уже входять до пакету замовлення й не потребують окремої оплати чи заявки.
Для тих, хто не користується інтернетом, продовжує працювати гаряча лінія: (044) 207-88-88.
Коли обов’язково треба проводити повірку?
«Київтеплоенерго» нагадує: квартирні лічильники тепла підлягають обов’язковій повірці раз на 4 роки. Дізнатися точну дату закінчення чинного терміну можна кількома способами:
- у паспорті або свідоцтві лічильника;
- в особистому кабінеті на сайті «Київтеплоенерго»;
- у Центрі комунального сервісу.
Ігнорувати строки повірки невигідно фінансово. Якщо термін минув, нарахування за спожиті ресурси здійснюються не за показаннями приладу, а за середніми обсягами споживання: для гарячої води — за останні 12 місяців, для опалення — за попередній опалювальний період відповідно до урядової Методики №315. На практиці це майже завжди означає вищий рахунок, ніж реальне споживання.
Чому це важливо знати
Своєчасна повірка лічильника — не лише юридичний обов’язок, а й пряма економія на комунальних платежах. Кияни, які пропустили чотирирічний термін, автоматично переходять на нарахування за середніми показниками, що може суттєво збільшити щомісячні витрати на опалення та гарячу воду. Онлайн-сервіс «Київтеплоенерго» спрощує процедуру й знімає з мешканців зайві бюрократичні клопоти.
Раніше ми писали
Як ми раніше писали, У Києві 8 липня відкриють соціальну квартиру для дівчат з ТОТ. Також ми повідомляли, що Киянину повідомили про підозру за схему «третьої дитини» за $8700.
Віталій Гринчук — журналіст і медіаменеджер із семирічним досвідом у медіагалузі. Має гуманітарну освіту, яка формує його підхід до роботи з текстом, контекстом і аудиторією. За роки практики пройшов шлях від журналіста до управлінця — поєднує редакційне мислення з розумінням медіапроцесів зсередини.
Усі статті автора →
