Як скористатися сервісом

Для замовлення необхідно зайти на сайт kteservice.com.ua, обрати потрібну послугу — повірку, заміну або встановлення лічильника — та заповнити онлайн-форму. Після цього з клієнтом зв’яжеться менеджер для уточнення деталей та організації роботи. Сервіс доступний для фізичних і юридичних осіб. Гаряча лінія (044) 207-88-88 також продовжує працювати.

Дані про повірку автоматично вносяться до бази даних — клієнтам не потрібно самостійно передавати документи. Послуги розпломбування та опломбування лічильників включені до пакету замовлення.

Коли потрібна повірка і що буде, якщо пропустити термін

Повірку квартирних лічильників тепла необхідно проводити раз на 4 роки. Дату закінчення терміну можна знайти в паспорті або свідоцтві лічильника, а також в особистому кабінеті Київтеплоенерго чи Центру комунального сервісу.

Якщо термін повірки минув, нарахування здійснюються за середніми обсягами споживання: для гарячої води — за останні 12 місяців, для опалення — за попередній опалювальний період відповідно до урядової Методики №315.

Чому це важливо знати

Онлайн-сервіс дозволяє уникнути черг і зайвих дзвінків: заявку можна подати будь-коли, а всі документи оформлюються автоматично. Вчасна повірка убезпечить від донарахувань за середнім тарифом, який може бути вищим за фактичне споживання. Перевірте термін повірки вашого лічильника вже зараз.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали, у квітні 2026 року «Київтеплоенерго» усувало аварію на теплотрасі в Оболонському районі під час планових гідравлічних випробувань.