У лютому киянам прийдуть платіжки з урахуванням відключень
Комунальні підприємства зобов’язані автоматично перерахувати плату за неотримані послуги у січні — це стосується опалення, води та вивезення сміття, повідомила прем’єр-міністерка Юлія Свириденко. Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг без додаткових заяв від людей, а результат відобразиться у платіжках за лютий. Держпродспоживслужба отримала доручення контролювати виконання рішення і реагувати на кожне порушення прав споживачів.
Найважливіше про Київ — у Telegram
Тривоги, тарифи, транспорт — коротко і без спаму
Що саме перераховують
Автоматичний перерахунок стосується трьох видів комунальних послуг: теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів. Споживачі мають платити лише за ті дні, коли фактично отримували послуги.
Якщо через ворожі обстріли тепла або води не було, жодних переплат бути не повинно. Надавачі послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити суми у платіжках.
Коли киянам очікувати перерахунок
Перерахунок охоплює період з 1 січня 2026 року. Суми мають відобразитися у платіжках, які киянам надішлють у лютому.
Інформацію про кількість днів відсутності послуг по кожному будинку оприлюднять на вебсайтах операторів. Подавати окремі заяви чи звертатися до комунальних підприємств не потрібно.
Хто контролюватиме виконання
Свириденко доручила Держпродспоживслужбі посилити контроль за виконанням урядового рішення. Керівник служби Сергій Ткачук має забезпечити нагляд за дотриманням надавачами послуг рішення уряду.
Держпродспоживслужба має реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів і контролювати належне виконання рішення уряду. Очільниця Кабміну провела зустріч з керівником служби, де обговорила механізми контролю.
Чому це важливо знати
Автоматичний перерахунок — це питання справедливості для українців, які взимку залишалися без тепла та води через російські обстріли енергетичної інфраструктури. Рішення уряду гарантує, що кияни заплатять лише за фактично отримані послуги, без необхідності самостійно збирати докази відключень і писати заяви до комунальних підприємств. Контроль Держпродспоживслужби має забезпечити, що всі надавачі послуг виконають свої зобов’язання належним чином.
Журналіст, 5 років пише та аналізує актуальні події. За освітою маркетолог (Державний торговельно-економічний університет), що дає свіжий погляд на міські процеси. Висвітлює новини столиці з різних перспектив, цінуючи можливість представляти різні точки зору.
Усі статті автора →
