Що саме сталося

12 січня у Telegram-каналах почала поширюватися інформація про начебто масове закриття супермаркетів АТБ, Novus і «Сільпо» у Києві та області через тривалі відключення світла. Автори повідомлень стверджували, що «генератори не витримують».

Центр протидії дезінформації негайно відреагував і заявив, що дані не відповідають дійсності. Відомство закликало довіряти лише офіційним джерелам і не піддаватися паніці.

Реальна ситуація виявилася іншою. Близько 17 супермаркетів Novus у Києві та області дійсно тимчасово зупинили роботу станом на 9:00 ранку 13 січня. Окремі магазини «Сільпо» також закрилися через низьку температуру та відключення електроенергії.

Причина — вихід з ладу обладнання через пікові навантаження та затяжні морози, які ускладнили сервісне обслуговування генераторів. Але це не було масовим явищем.

Що відповіли торгові мережі

«АТБ-Маркет» офіційно спростувала інформацію про закриття. Компанія заявила, що станом на 12 січня всі магазини мережі у Києві та області працюють у штатному режимі. Торгові об’єкти забезпечені генераторами, які дозволяють підтримувати роботу навіть під час перебоїв з електропостачанням.

У поодиноких випадках виникнення технічних труднощів компанія оперативно реагує та усуває проблеми. Можливі точкові закриття магазинів на кілька годин у разі відсутності світла або інших технічних збоїв.

Novus повідомила у Facebook, що через відключення не всі магазини можуть працювати у звичному режимі. Мережа рекомендувала клієнтам перевіряти актуальний графік роботи на сайті або за телефоном гарячої лінії 0 800 601 729.

«Сільпо» підтвердила, що окремі магазини тимчасово закриті, але працюючі точки облаштували зони для заряджання гаджетів і обігріву покупців.

Позиція уряду

Прем’єр-міністр Юлія Свириденко заявила 13 січня, що ситуація із забезпечення людей продуктами під контролем. Вона доручила міністру економіки тримати на особистому контролі й реагувати на запити мереж.

Того ж дня міністр економіки, довкілля та сільського господарства Олексій Соболєв провів онлайн-нараду з керівниками найбільших торговельних мереж — «АТБ-Маркет», Fozzy Group, NOVUS, «Ашан», METRO Україна, VARUS, магазинів «КОЛО» та Ukrainian Food Retail Alliance.

За підсумками наради Соболєв заявив: «Абсолютно всі мережі підтвердили — системних закриттів супермаркетів немає. Серед складнощів, які відзначає бізнес, — обладнання в магазинах інколи виходить з ладу через велике навантаження та затяжні морози».

Міністр наголосив, що супермаркети тимчасово зачиняються лише для ремонту генераторів або усунення технічних неполадок, після чого одразу відновлюють роботу.

Держава веде переговори із міжнародними партнерами про збільшення постачання генераторів та запчастин. Головне завдання — забезпечити безперебійний доступ українців до продуктів навіть за умов тривалих відключень електроенергії.

Заступник міністра економіки Тарас Висоцький додав, що ажіотажного попиту на продукти не фіксується. Уряд перебуває у постійному контакті з усіма торговельними мережами.

Контекст: відключення після атаки

13 січня у Києві та Бучанському районі діяли аварійні відключення електроенергії за командою НЕК «Укренерго». Причина — пошкодження інфраструктури внаслідок нічної ворожої атаки.

Уночі 9 січня Росія завдала масованого удару по Києву із застосуванням балістичних і крилатих ракет та безпілотників. Внаслідок атаки пошкоджено об’єкти критичної інфраструктури, що призвело до перебоїв з теплом, гарячою водою та електропостачанням.

Станом на 13 січня без опалення залишалися майже 800 будинків у Печерському, частині Голосіївського та Солом’янського районів столиці. Енергетики працюють над відновленням у цілодобовому режимі.

У таких умовах супермаркети стикаються з додатковим навантаженням на генератори, які інколи не витримують тривалої роботи при морозах. Собівартість продуктів зросла на 10% через відключення світла, але виробники поки не підвищують ціни через низьку купівельну спроможність населення.

Чому це важливо знати

Поширення фейків про закриття супермаркетів створює штучну паніку серед населення та підриває довіру до бізнесу. Реальна ситуація складніша за мирний час, але контрольована — магазини працюють, продукти доступні, уряд координує зусилля з рітейлерами. Киянам варто перевіряти інформацію в офіційних джерелах і не піддаватися маніпуляціям, спрямованим на посилення соціальної напруги під час енергетичної кризи.