Перейти до основного вмісту

Kyiv Smart Card не працює: збій блокує оплату в метро та на транспорті

Транспортні картки Kyiv Smart Card масово не працюють у Києві — користувачі не можуть оплатити проїзд ні через розділ у застосунку «Київ Цифровий», ні грошима з гаманця. Збій стався через завершення терміну дії поїздок, придбаних до 14 липня, та їх конвертацію у кошти на гаманці, повідомляє «Пасажири Києва».

15 Вересня 2026 о 8:09|Транспорт|⏱ 1 хв читання|Поділитися:
Пасажири в метро Києва не можуть оплатити проїзд через масовий збій Kyiv Smart Card після конвертації поїздок
Фото: Пасажири Києва

Найважливіше про Київ — у Telegram

Тривоги, тарифи, транспорт — коротко і без спаму

Підписатися

Що саме не працює

Пасажири скаржаться одразу на кілька проблем: розділ транспортної карти у застосунку «Київ Цифровий» недоступний, придбати нові поїздки неможливо, а кошти, які мали з’явитися на гаманці після конвертації, до оплати не приймаються. Зокрема, людей не пускають у метро — валідатори відмовляють.

14 липня був останнім днем для використання поїздок за старими тарифами. Після цього невикористані поїздки мали автоматично перейти у грошовий еквівалент на рахунок картки — саме ця технічна операція, схоже, і спричинила збій.

КМДА мовчить

Офіційної інформації від КМДА про збій немає — міська влада не повідомляла про проблему та не оприлюднила жодних строків відновлення роботи системи.

Актуальні дані щодо роботи транспорту та збоїв у Києві — на мапі подій Києва, оновлення кожні 15 хвилин.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали: Тролейбус №37 затримується на Братиславській через відсутність напруги. Також ми повідомляли: На зупинках Києва протягом місяця встановлять перші 40–50 мобільних укриттів.

Автор
Kyiv Smart Card не працює: збій блокує оплату в метро та на транспорті
Гринчук Віталій
Журналіст kyiv.news

Віталій Гринчук — журналіст і медіаменеджер із семирічним досвідом у медіагалузі. Має гуманітарну освіту, яка формує його підхід до роботи з текстом, контекстом і аудиторією. За роки практики пройшов шлях від журналіста до управлінця — поєднує редакційне мислення з розумінням медіапроцесів зсередини.

Усі статті автора →