Які вакансії відкрито і що входить до обов’язків?

Служба шукає двох фахівців. Перша позиція — керівник інформаційно-довідкової служби. На цю посаду чекають кандидата з вищою освітою та управлінським досвідом, який зможе організувати роботу кол-центру з нуля: налагодити якість опрацювання звернень, забезпечити ефективну маршрутизацію пацієнтів і координувати роботу всього підрозділу. Перевагою стане досвід у контакт-центрах або сфері охорони здоров’я. Зарплата — 25 000 грн після сплати податків.

Друга позиція — фахівець інформаційно-довідкової служби (оператор кол-центру). До обов’язків входить прийом дзвінків від киян, консультування з медичних питань, допомога у виборі закладу охорони здоров’я, реєстрація звернень і скарг, а також формування звітності. Від кандидата вимагають вищу або середню спеціальну освіту, грамотне мовлення, чітку дикцію та емпатію. Медична освіта стане перевагою. Зарплата — 18 000 грн після сплати податків.

Що пропонує роботодавець окрім зарплати?

Обидві позиції передбачають повний соціальний пакет і офіційне оформлення. Серед бонусів — 28 календарних днів щорічної відпустки, оплачуване навчання та стажування, а також забезпечення необхідною технікою. Для кандидатів, які підпадають під відповідні норми, передбачена можливість бронювання згідно з чинним законодавством і в межах встановленої квоти підприємства.

Графік роботи — стандартний, з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00. Місце роботи — вулиця Волоська, 19 у Києві.

Як подати заявку?

Резюме потрібно надсилати на електронну адресу kmiacms@kyivcity.gov.ua, обов’язково вказавши у листі назву бажаної вакансії. За додатковою інформацією можна звернутися телефоном (044) 425-05-57. Жодних дедлайнів для подачі документів у повідомленні не зазначено, тож варто поквапитися.

Нова медична довідкова служба стане важливою ланкою між киянами та системою охорони здоров’я міста. В умовах воєнного часу, коли навантаження на медичні заклади зросло, а потреба у швидкій орієнтації у системі послуг особливо актуальна, такий кол-центр може суттєво полегшити доступ мешканців до потрібної допомоги.

Чому це важливо знати

Нова інформаційно-довідкова медична служба — це перший кроку до єдиного «вікна» для киян, які не знають, до якого лікаря або лікарні звернутися. Для тих, хто шукає роботу, це офіційне місце з конкурентною зарплатою та соціальними гарантіями. Для всіх мешканців столиці — потенційний інструмент, який спростить навігацію в системі охорони здоров’я.

Раніше ми писали

Як ми раніше писали, Готель «Санкт-Петербург»: вдруге за свою історію постраждав від російських обстрілів. Також ми повідомляли, що Автобуси та тролейбус змінять маршрути 4–5 липня через ярмарки.