Про це свідчить дослідження Baromètre Assistants IA, оприлюднене 17 липня агенцією Havas Market. Протягом кількох тижнів аналітики проаналізували 11 000 відповідей Gemini на 150 типових запитів французьких користувачів у 12 галузях — від медицини до моди й фінансів.

«Майже шість із десяти відповідей ґрунтуються не на публічних або журналістських джерелах, а на сторінках брендів — технічних картках, блогах, FAQ чи гайдах», — зазначають автори дослідження.

Статистика: бренди перемагають у більшості категорій

• 57% відповідей — із сайтів брендів та постачальників послуг (Apple, Renault, L’Oréal тощо)
• 16% — з інституційних джерел (державні структури, агенції)
• 15% — з медіа
• 12% — з комерційних майданчиків і ритейлерів

Найбільше домінування брендів зафіксовано у сферах:

• Мода — 75% відповідей від брендів
• Фінанси — 75%
• Будівельні матеріали — 74%
• Технології — 65%
• Автомобілі — 60%

Лише у сферах, де регуляторна присутність відчутна (медицина — 49% інституційних відповідей; енергетика — 26%), державні сайти переважають.

SEO — головна зброя брендів

Експерти Havas Market наголошують: причина такого розподілу — системні інвестиції брендів у SEO (пошукову оптимізацію).

«Якість технічного виконання сайту, швидкість завантаження та виділення контенту є визначальними. ШІ швидко відмовляються від дослідження надто повільного сайту», — пояснює Максім Герніон, керівник SEO-напряму Havas Market.

Саме такі джерела найчастіше індексуються системами штучного інтелекту: вони добре структуровані, читаються машиною, містять візуальні елементи та мультимодальні сигнали, що відповідають вимогам Gemini.

Google також рекомендує:

• створювати унікальний і корисний контент
• адаптувати матеріали під довгі та точні запити користувачів
• використовувати FAQ, структуровану розмітку, вбудоване відео

Чому інституції програють?

Багато офіційних сайтів:

• не мають адаптації під мобільні пристрої
• повільно завантажуються
• містять застарілий або надто загальний контент

«Сайт SNCF Connect точно пояснює, як купити квиток або організувати поїздку до Брюсселя, чого урядовий сайт не зробить», — ілюструє Герніон.

У результаті лідерами у своїх сферах стають:

• Leroy Merlin, Castorama — у сфері будівельних матеріалів
• SNCF Connect — у туризмі
• Ameli.fr — у сфері охорони здоров’я
• Wikipedia, YouTube — як джерела загального призначення

У кого ще є шанс?

Згідно з Havas Market, 53% відповідей Gemini генеруються з обмеженої кількості сайтів, які регулярно цитуються. Проте алгоритми все ще відкриті до нішевих гравців. Якщо невелика компанія створює корисний, глибоко структурований матеріал, вона теж може потрапити до відповіді ШІ.

«Все полягає у впровадженні редакційної стратегії для диференціації», — резюмує експерт.

Чи зберігається нейтральність?

Занадто велика вага корпоративного контенту викликає занепокоєння щодо об’єктивності інформації. Якщо більшість відповідей — від брендів, що просувають власні продукти, користувач може отримати не повну, а комерційно вигідну інформацію.

«Асистенти ШІ мають на меті надавати “якісні й точні” відповіді», — наголошує експерт з SEO, але ця надмірна представленість брендів ставить під сумнів нейтральність інформації, коли більшість контенту походить від акторів, які просувають власні продукти.

Чому це важливо знати

Для українських компаній і державних структур, які тільки починають адаптацію до генеративного пошуку, це дослідження — сигнал до дії. У новій екосистемі ШІ важливо не просто мати сайт, а створити SEO-орієнтований, швидкий, машиночитабельний і корисний контент. Інакше український користувач отримає відповідь не з gov.ua чи zakon.rada.gov.ua, а з промосайту іноземної компанії.

Це також виклик для українських медіа, які мають шанс повернути довіру аудиторії, якщо зможуть адаптувати свої формати до нової логіки ШІ — через структурування контенту, інтеграцію мультимедійних елементів і роботу з інформаційними запитами користувача, а не лише з новинами.